九游官网·中国｜CN Official 隐私政策

生效日期：2026年06月16日
最后更新日期：2026年06月16日

一、政策概述

九游官网·中国｜CN Official（以下简称“我们”或“九游官网”，运营主体对应网站域名：h5-9youplay.com.cn）深知个人信息对您的重要性，并始终将保护用户隐私视为平台运营的基石。本隐私政策旨在清晰、透明地向您说明，当您访问并使用九游官网（包括但不限于九游CN官方游戏平台、中国版赛事服务、电竞赛程数据查询等功能）时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

本政策适用于您通过任何设备（包括移动端APP及移动网页）访问和使用九游官网所提供的全部服务。请在使用前仔细阅读并确认您已充分理解本政策内容。

二、我们收集的信息

为了向您提供稳定、快速、精准的九游官网服务，我们仅会在以下具体场景中收集必要的信息：

• 账号与登录信息：当您使用九游官网中国版赛事服务时，您需要注册或登录九游账号（即“9g账号”）。我们会收集您的账号名称、密码哈希值（非明文密码）以及注册手机号或邮箱，用于验证您的身份并保障账号安全。当您遇到登录失败时，我们需要您提供账号信息以协助您核对并解决登录异常问题。
• 设备与技术信息：为识别并解决设备兼容性问题（例如安卓4.4以下版本的渲染异常），我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符（如IMEI/OAID，仅在您授权后获取）、网络状态及IP地址。这些信息用于判断您的设备是否符合新版APP（4.5.1版本）的运行要求，并优化赛程数据界面的渲染效果。
• 使用行为数据：为提升您查看电竞赛程、调整赛程数据界面的体验，我们会收集您在九游官网内的点击流数据、页面停留时长、功能使用频率（如赛程刷新、赛事入口切换）等信息。该数据仅以聚合、匿名的形式进行分析，不会识别到具体个人。
• 赛事服务交互信息：当您查询九游官网赛程数据或参与中国版赛事时，我们会收集您关注的赛事项目、战队、赛程时间戳以及您的订阅偏好，以便为您提供定制化的赛程推送和即时提醒。

三、信息的使用

我们收集的信息将严格用于以下与九游官网业务直接相关的目的：

• 服务交付与故障排查：使用您的设备信息和技术日志，精准定位并解决因赛事入口变更、APP版本过旧（低于4.5.1版本）或系统兼容性（如安卓4.4以下）导致的报错，确保您能够正常查看赛程数据。
• 账号安全与验证：利用您的登录信息进行身份校验，当出现登录失败时，协助您核对9g账号与密码的正确性，防止账号被盗用。
• 界面优化与渲染：基于您的设备参数自动调整九游官网赛程数据界面的渲染逻辑，确保在不同屏幕分辨率和操作系统版本下，电竞赛程信息能够清晰、流畅地呈现。
• 个性化服务推荐：根据您的赛事浏览历史和订阅行为，向您推送您可能感兴趣的电竞赛事新闻、赛程变动提醒及中国版独家赛事活动。
• 服务改进与分析：对聚合后的使用数据进行统计分析，用于优化九游CN官方游戏平台的页面布局、提升APP响应速度以及改善赛事入口的导航逻辑。

四、信息的共享与披露

我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下特定且必要的情况下，我们可能会共享您的信息：

• 授权合作伙伴：为了提供稳定的电竞赛程数据服务（如与赛事数据供应商、云服务提供商合作），我们可能会在签订严格保密协议的前提下，向其共享必要的技术数据（如设备型号用于界面适配）。这些合作伙伴无权将您的信息用于任何其他目的。
• 法律合规要求：当我们收到具有法律效力的传票、法院命令或政府监管要求时，我们可能会依法披露必要的信息。
• 紧急情况：为保护您或他人的生命、财产安全所必需的情况下。

五、Cookie及类似技术

为提升您在九游官网的访问速度和操作连贯性，我们可能会在您的设备上存储Cookie或使用本地存储（LocalStorage）技术。这些技术主要用于：

• 记住您的登录状态，避免重复输入账号密码。
• 记录您对赛程界面显示样式的偏好设置。
• 分析您在使用赛事入口时的访问路径，以优化导航响应速度。

您可以通过浏览器或APP设置管理或清除Cookie，但请注意，禁用Cookie可能会影响九游官网部分功能的正常使用。

六、信息安全保护措施

我们采用了符合行业标准的安全保护措施，以应对信息泄露、篡改或丢失的风险：

• 数据传输加密：在您通过h5-9youplay.com.cn访问九游官网时，所有数据传输均采用SSL/TLS加密协议。
• 数据存储隔离：您的账号密码经过不可逆哈希处理，敏感信息在数据库中加密存储。
• 访问权限控制：建立严格的内部数据访问审核流程，仅授权的工作人员在必要情况下才可接触用户数据。
• 应急响应机制：我们设有专门的安全应急小组，能够快速响应并处理任何安全漏洞或数据异常事件。

七、您的权利

您对您的个人信息拥有以下权利，您可以通过本政策末尾的联系方式行使：

• 访问权：您有权查询我们持有的您的个人信息。
• 更正权：如发现您的个人信息（如联系方式）有误，您有权要求我们进行修正。
• 删除权：在特定情况下（如您注销账号），您有权要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：您可以通过关闭APP中的设备权限（如读取设备信息）来撤回您的授权，但撤回不影响此前基于同意所进行的数据处理。
• 注销账号：您可以在九游官网APP的账号设置中提交注销申请，我们将在15个工作日内完成处理。

八、未成年人保护

九游官网提供的电竞赛程及游戏平台服务主要面向年满18周岁的成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。若您是未满14周岁的儿童，您的监护人应指导您停止使用本平台。若我们在未获得监护人同意的情况下收集了儿童信息，我们将尽快删除相关数据。如果您是监护人并发现我们处理了您孩子的信息，请立即联系我们。

九、隐私政策的更新

随着九游官网业务的发展或法律法规的变更，我们可能会不时修订本隐私政策。重大变更（如信息收集范围、使用目的的重大调整）将通过九游官网首页公告、APP内弹窗或向您注册邮箱发送通知的方式告知您。修订后的政策将在页面顶部标注的“最后更新日期”生效。我们建议您定期查阅本页面，以获取最新的隐私保护动态。

十、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使上述用户权利，请通过以下官方渠道与我们联系：

电子邮件：email@h5-9youplay.com.cn

我们将在收到您请求后的15个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意，您还可以向网信、电信、公安及市场监督管理部门等监管机构进行投诉或举报。